どうも! 吉田航基（＠hiyoko_tabi）です。
僕は現在、Amazon販売におけるリスク専門家として活動しています。
今回はそんな私の活動の中でも、一番ご依頼の多い「Amazonアカウント停止復活サポート」をご紹介していきます。
2020年6月更新
直近のアカウント復活事例をご紹介していきます！
こちらの方は5月6日に改善計画1回目を提出、即日復活しました。
こちらの方は5月7日に改善計画を納品、即日復活となりました。
こちらの方は、5月8日に改善計画1回目を提出、9日に復活しました。
他にも多くの方からアカウントが復活できた旨の報告もいただいております。
中には1,000万円以上の売上金を取り戻した方もおり、非常に喜んで頂きました。
Amazonアカウント停止は復活可能
Amazonからの重要なお知らせ
ある日突然やってくる「Amazonからの重要なお知らせ」
セラーならご存知だと思いますが、このメールを見た瞬間の恐怖感は計り知れません。
僕自身、Amazon初心者だった当時、夜中にこのメールを見て一睡もできずに夜を明かした経験があり、その気持ちは痛いほどわかります。
このメールの恐ろしいところは、こちらに非がなくとも対応次第では簡単に大切なアカウントを閉鎖されてしまうということです。考えただけでもゾッとしますよね。
しかもネットで調べると「真贋は復活が難しい」「閉鎖は絶対に復活できない」など、否定的な情報ばかりです。
あなたが今復活できていないのは、「改善計画の内容」が原因かもしれません。
復活できる改善計画の条件とは
絶対に復活できないアカウントに共通しているのは、この一点に尽きます。
- アカウントスペシャリストが望む改善計画を提出できていない
つまり「Amazon側が望んでいる回答」を捉えきれないまま、改善計画を提出してしまう方が非常に多いんです。
だから「アカウント停止＝復活が難しい」というイメージになっているんですね。
しかし逆をいえばアカウントスペシャリストが望む改善計画を提出できれば、どんな理由であっても復活するということです。
ただ多くの方は「何を伝えればいいか」「どう書けばいいのか」を分からないまま返信をしてしまい、永久閉鎖となってしまいます。
改善計画には、針に糸を通すような細心の注意が必要です。
僕のサポートでは、そんな高品質な改善計画を模索し続けた結果、合計200件以上の復活実績を積み重ねてきました。
その経験を活かし、あなたのために最短ルートでのアカウント復活を導きます。
アカウント復活サポートの内容
- 総額160,000円（税込）
着手金として半額の80,000円
成功報酬として差額の80,000円
- メール・電話での事前相談
- 電子契約書による安心保障
- 請求書・領収書の発行可能
- クレジット支払い可能
- 分割支払い可能
- サポート専用チャットルーム
（1対1）への招待 - チャット,電話,メールでの
綿密なやりとり - 数千文字の改善計画の作成,納品
- 復活に至るまでのトータル支援
- 復活後のアフターケアサポート
【筆者の経験について】
筆者自身も4、5年前、Amazonで真贋審査を食らった時にいろんな方にサポートをお願いしたのですが、以下のようなサポートばかりでした。
- お問い合わせしたのに無視された
- メルマガに勝手に登録された
- 何十万も先払いしないと、相談にも乗ってくれない
そのため結局誰にも頼ることができず、かなり苦しんだ経験があります。
だからアカウント停止でお悩みの方のお気持ちは痛いほどわかります。
だからこそ今、辛い状況に苦しんでいる方は無料電話相談（年中無休）にて、ぜひ一度僕にご相談ください。
現在の辛い状況をどう乗り越えるべきか、一緒に考えていきましょう。
アカウント復活サポートのご相談
現在アカウント停止でお悩みの方に向けて、復活サポートについての無料相談を実施中です！
電話での相談(夜間・土日祝OK)
- 年中無休（9:00〜24:00）
- 夜間・土日祝も対応可能です！
- 困っている方は、ご遠慮なくお掛け下さい
- 携帯電話に転送されますので、ご遠慮なくお掛け下さい
- お電話の際は「復活サポート」とお伝え頂くとスムーズです
- 不在着信の場合すぐに折り返しお電話差し上げます
メールでの相談(年中無休)
よくあるご質問について
サポート料金について
サポート料金の詳細を知りたい
サポート合計金額は160,000円(税込)です。
ご依頼時に着手金80,000円、アカウント復活時に成功報酬80,000円となります。
弊社では最初に合計金額を全てお預かりするといった事は一切しておりません。成功報酬はアカウント再開後のお支払いとなりますので、何卒ご安心ください。
上記以外に費用はかかるの？
上記サポート料金以外の費用はございません。
途中での追加費用なども一切発生しませんので、ご安心ください。
支払い方法を教えてください
「現金振込」と「PayPal支払い」のどちらかで承っております。
ご依頼後、メールにて請求書とお支払い方法のご説明をお送りさせていただきます。
分割支払いは可能ですか？
PayPal(クレジット)支払にて分割可能です。
その際はお客様の登録クレジットカードにて分割設定をしていただく必要があります。
なお、現金支払いでの分割支払いは受け付けておりませんのでご了承ください。
サポート期間について
どの程度の期間で復活しますか？
通常平均3〜4日で再開するケースが多いです。
停止原因やAmazonの反応速度にもよりますが、改善計画提出後早ければ数時間、遅くとも1週間程度で多くの方が再開しています。
サポート依頼時にお伝えする必要資料をご提出いただき次第、「当日 or 翌日」までに改善計画を作成・納品予定です。
サポート期間はいつまでですか？
契約サポート期間は「14日間（土日祝含む）」とさせていただいております。
もし契約期間内に復活しない場合も中途半端な状況で終了することはございませんのでご安心ください。
臨機応変のサポート対応を心がけております。
アフターケアの内容を知りたい
アカウント復活後はお電話・チャットにて今回のお礼と、今後のリスク対策を一緒に検討・共有させていただいております。
今後も引き続き安心してアカウント運営できるよう、二度と問題が発生させない施策をお伝えいたします。
サポートの流れについて
ご依頼の流れを知りたい
まずは電話・メールにてご相談ください。
その後サポート専用チャット（1対1）に招待し、契約書・請求書をお送りします。
また、アカウント復活に必要な資料一覧（停止時のメール文面等）もお伺いします。
上記が揃ってから当日〜翌日までに改善計画を作成・納品させて頂く予定です。
契約書は郵送ですか？
ご依頼時にはクラウドサインと呼ばれる電子証明書を全員と交わします。
操作方法はあらためて契約前にもご説明いたしますのでご安心ください。
法人として契約書を交わしてご依頼いただく以上、最大限の誠意をもってサポートいたします。着手金のお支払いも契約締結後となりますのでご安心ください。
業務にログインは必要ですか？
弊社では、業務の中でお客様のアカウントにログインすることは一切ございません。
紐付けやセキュリティリスクを考慮し、電話・チャットにて完結いたします。そのため必要資料は、お客様がすぐに確認できる範囲内でチャットにてご質問いたします。
サポート業務について
復活の可能性はありますか？
アカウント復活率は平均7〜8割です。
停止原因や状況ごとに異なるため、詳しく知りたい方は個別にご相談ください。
状況ごとに復活率を算定させていただきます。
復活が難しいケースはある？
全てのアカウントがサポート対象です。
弊社では、様々な停止原因や状況での200件以上の復活実績がございます。
万が一復活できない場合は？
Amazonの対応次第では、最終的に復活しないケースも考えられます。
その際には着手金以上の金額を請求することはなく、成功報酬はいただきません。
また売上金の回収に向けたサポートを実施します。具体的には売上金を管理するペイメント部署への働きかけを行います。
別アカウントは作成するべき？
Amazonでは複数アカウントは規約違反です。
世界一のIT企業であるAmazonは、複数アカウントを徹底的に監視しています。あなたが今使っているwi-fiすら監視対象です。関連アカウントで全てを失った方を何件も見てきました。
そのため複数アカウントはオススメしません。
法人や家族名義であっても、Amazonは重複情報があれば容赦無くロボット判定で停止にするので注意が必要です。
今までのサポート実績を知りたい
弊社は2018年のサポート開始より合計200件以上の復活実績がございます。
以下の記事でもサポート実績を公開中です！
