Amazon復活代行サポート解決事例（2024年12月版）

株式会社hibikiの吉田航基です！

こちらの記事では、2024年12月版(12月1日-12月31日)のサポート解決実績をご紹介します！

今月のトレンド解説

2024年12月版の停止原因ランキングはこちら❗️
（2024年12月1日-12月31日の解決事例です）

今回の解決事例は合計11件でした！

今月はかなり幅広い案件のご依頼をいただきました。

多いのは知財警告の積み重ねでのアカウント停止です。

それ以外では、ドロップシッピングポリシー違反や、他セラーへの嫌がらせでアカウント停止になっている事例が目立っていました。

サポート解決実績一覧

先月のサポート解決実績事例を抜粋してご紹介！

最新の解決事例はTwitterでも発信中!

2024年12月6日　テスト購入なしの偽造品

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「テスト購入なしの偽造品」で停止されていたアカウントが、無事に5個中3個解決して健全性スコアが20→116点に戻って再開できました💐

レシートしかなかったり、手書き領収書しか発行できないなど様々でしたが、無事解決できてよかったです。#知的財産権侵害 pic.twitter.com/GhFqfszxZ5

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 6, 2024

2024年12月8日　著作権侵害 警告

【Amazon商品警告 復活情報🐤】

著作権侵害の警告が1件解決しました🌱
無在庫セラーの方で請求書ゼロの状態でしたが、無事に3回目の提出で解除できました。#アカウント健全性スコア#知的財産権侵害 pic.twitter.com/MSuyNWZvM2

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 8, 2024

2024年12月8日　商品の商標 警告

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「商品の商標」の警告が1件解決しました🌱

無在庫セラーの方で、請求書は1枚もありませんでしたが、文章だけでなんとか解除できました。#アカウント健全性スコア#アマゾン転売せどり pic.twitter.com/KkEyJsL04V

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 8, 2024

2024年12月18日　ドロップシッピングポリシー違反

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

ドロップシッピングポリシー違反でアカウント審査→停止になっていたセラー様が、無事に解決したようです🌱#無在庫物販#転売せどり pic.twitter.com/AE7pgPvlXf

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 18, 2024

2024年12月19日　テスト購入なしの偽造品

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

ある日突然「テスト購入なしの偽造品」が同時に7個届いて停止になってしまったアカウントでしたが、無事にスコア0→212まで戻すことができました🌱

販売許可証や請求書・領収書が不足していても、やり方次第で解決は可能ですね😌#知的財産権侵害#店舗せどり pic.twitter.com/zVvPzotfw4

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 19, 2024

2024年12月19日　セラーアカウント 他社商品の嫌がらせ購入

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

先週、重大警告が届いてスコア0になったセラー様が2回目の提出で解決しました🌱

「他の出品者の在庫を保留状態にするために偽の注文を助長することで、他の出品者、またはその出品者の出品情報や評価に損害を与えようとしたり、それらを悪用」#健全性スコア pic.twitter.com/VUytts3eH5

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 19, 2024

2024年12月23日　購入アカウント 他社商品の嫌がらせ購入

【Amazonアカウント停止 復活情報🐣】

10日前に購入用アカウントが停止されてログイン不能になっていたセラー様でしたが、購入用アカウントを再開させて無事にログイン可能になりました🌱

「悪用の一例として、自分自身の商品の注文を行うことや、出品者から直接報酬を受け取るために商品を購入」 pic.twitter.com/grG977mz1Q

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 23, 2024

2024年12月25日　セラーアカウント 他社商品の嫌がらせ購入

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

下記の事例のセラーアカウントが無事に解決できました☕️

悪用の一例として、自分自身の商品の注文を行うことや、出品者から直接報酬を受け取るために商品を購入

購入用アカウント再開→セラーアカウント再開と手順が多かったですが、無事に解決できました😀 pic.twitter.com/ZGGYqPzBn6

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 25, 2024

2024年12月26日　購入アカウント 他社商品の嫌がらせ購入

【Amazonアカウント停止 復活情報🐣】

「悪用の一例として、自分自身の商品の注文を行うことや、出品者から直接報酬を受け取るために商品を購入」

という理由でログイン不能になっていた購入用アカウントが12月24日に無事に1個再開しました。 pic.twitter.com/tiOodx81e6

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 26, 2024

2024年12月30日　ブランドに誤りがあり…

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「ブランドに誤りがあり、第三者の権利を侵害している」という理由で停止されていたアカウントが無事に解決しました。

最近この案件が再開する時は、却下メールが届いてからふっと再開することがあり、謎仕様ですね🍀 pic.twitter.com/higgjmtvI4

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 29, 2024

2024年12月31日　レビューポリシー違反

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

購入者メッセージ内でのレビューポリシー違反により、審査に入っていたセラーアカウントが、2回目の提出で無事に解決できました🍀

健全性スコアが一気に0点になるので恐ろしいですが、警告解除できれば数時間で元に戻ります💐#FBA在庫納品#異議申し立て pic.twitter.com/7S20LWMSAM

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) December 31, 2024

過去の解決事例データはこちら↓

解決したお客様の声

サポート解決時にお客様からTwitterで感謝コメントいただくことも増えてきました。

「お客様の声」として、今月分を抜粋してご紹介させていただきます！

アカウントに何かあったら吉田さんに相談をといつも心の支えになっています。このようなサービスを提供してくださって本当にありがとうございます！

— Kei (@eikgaohgein) December 20, 2024

アカウントの紐付け問題についてご相談に乗っていただきました🙇
無料相談にも関わらず、丁寧にご対応いただき無事解決することができました。
大きなアカウント問題が発生しましたら吉田様にご相談、ご依頼しようと思います！

— R@ECモール物販 (@im__riku) December 20, 2024

@hiyoko_tabi さん
優しく相談に乗っていただきました
Amazonセラーならお守り的な気持ちででも
フォローしておいて良いのではないでしょうか

— とみやん☀ (@KSH89042753) December 11, 2024

2024年12月版の解決事例｜まとめ

2024年12月版のサポート解決情報でした！

Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。