「Kindleダイレクト・パブリッシング(KDP)」アカウント停止 最新情報まとめ

どうも! 吉田航基(@hiyoko_tabi)です!

今回は「Kindleダイレクト・パブリッシング(KDP)」アカウント停止の考察記事です!

このKDPアカウント、実は規約違反でアカウント停止になる場合があります。今回はKDPアカウントが突然停止になった場合の原因分析や対処法をご紹介していきます。

ひよこ
読む専用のkindleアカウントとは別だよ!

Content

Kindleダイレクト・パブリッシング(KDP)とは

Kindleダイレクト・パブリッシング(KDP)とは、自分で作ったKindle本を販売するためのアカウントです。

Amazonで自作のKindle本を販売する場合、Kindle販売アカウント(KDP)を作成する必要があります。

Kindleダイレクト・パブリッシング(KDP)のアカウントは、本や売上金の管理をはじめ、どんな層にどのくらい読まれているかの統計情報をチェックできます。

そのため、このアカウントを上手に使いこなすことが、Kindle本を売り捌いて大儲けするための条件となります。

しかしそんなKindleアカウントですが、規約違反をしたと判断されると、ある日突然アカウント停止の通知が届きます。

ひよこ
なんかYoutuberみたいだね

僕は大体、季節ごとにKindleアカウントの復活依頼をいただいています。

KDPアカウントの停止原因とは

KDPアカウントが停止になる理由をご紹介していきます。

停止になる場合「kindle-content-review@amazon.co.jp」のメールアドレスから届くことが多いです。

「商品タイトルや画像、説明」の規約違反

まずは販売本の「商品タイトルや画像・説明」に規約違反を発見された場合のアカウント停止です。

これは出版本の「タイトルや表紙、内容」に規約違反が見つかった場合です。

その場合、Kindle ダイレクト・パブリッシング チームより以下のような文面が届きます。

お客様が出版した本に意図的に誤解を招くメタデータが含まれており、これにより読者の読書体験を損なう恐れがあるため、お客様のアカウントをただちに解除させていただきます。

原因はさまざまですが、出版本の「タイトルや表紙、内容」がどれかのAmazon規約に違反した瞬間、アカウント停止になってしまいます。

「コンテンツ内容」の規約違反

まずは販売本の「商品タイトルや画像・説明」に規約違反を発見された場合のアカウント停止です。

その場合、Kindle ダイレクト・パブリッシング チームより以下のような文面が届きます。

お客様は〇〇を含む内容を提出されていると判断されました。これはコンテンツ ガイドラインに違反する行為です。含まれており、これに伴い、お客様のアカウントと契約を直ちに解除させていただきました。

〇〇の部分には、Kindleコンテンツガイドラインで羅列されている以下項目5つのどれかが記載されます。

違法なコンテンツまたは権利を侵害するコンテンツ(違法行為を助長すること、商標権や著作権を侵害すること)
不快なコンテンツ(アダルティその他な本。詳しくは不快感を与える商品を参照)
読者の読書体験を損なう本Kindle コンテンツの品質ガイドと照らして本の品質が著しく悪いと判断された場合)
パブリックドメインのコンテンツ(ネット上の他人の文章を勝手に出版すること)
著作権等管理事業者の管理楽曲の楽譜・歌詞(勝手に歌詞を公開すること)

「出版に必要な権利」を証明できない

こちらは出版に関すして必要な権利を証明できないことが理由でのアカウント停止です。

その場合、Kindle ダイレクト・パブリッシング チームより以下のような文面が届きます。

お客様のアカウントから出版申請された本についてご連絡を差し上げておりますが、これらの本についてお客様が出版に関して必要な権利をお持ちであることを証明する書類をいただいておりませんので、お客様の KDP アカウントを一時的に停止させていただきました。

アカウントを復元するには、以下の手順を実行していただく必要があります。
1.このメールに返信し、お客様が本の出版に関して必要な権利を保有していることを証明する書類またはその他の証拠と、以下の声明文を提示してください。 「今後は必要な権利を保有していない本を新規に出版申請しません。また今後の KDP への申請に関して要求される情報をすみやかに提出します」
2.コンテンツ ガイドラインに準拠していない本、または出版に関して必要な権利をお持ちでない本があれば、カタログから削除します。
3.今後提出するすべての本がガイドラインに従うようにしてください。

どういうことかというと「本を作った人」と「KDPで本を販売している人」は、実は異なるケースも多いんです。

例えば漫画家が書いて、出版社が売るような場合です。

しかし中には、別人の小説を勝手に本人のフリして出版して販売利益を得ているような悪い人間もいますよね。

そのため、定期的にKDPでは「あなたはこの本を出版していますが、今回は著者とはどういうご関係ですか?証明書類はありますか?」と聞かれることがあるんです。悪いことしてなくても定期確認でやってきます。

吉田航基

もちろん著者と出版者が同一人物であるケースも多いです。

別のKDPアカウント」の関連付け

最近では別アカウントの関連付け(紐付け)による停止も増加しています。

要するにKDPアカウントを一人で複数保有していると疑いをかけられることです。

その場合、Kindle ダイレクト・パブリッシング チームより以下のような文面が届きます。

Kindle ダイレクト・パブリッシングをご利用いただきありがとうございます。お客様は複数のアカウントをお持ちのようですが、これは利用規約に違反する行為です。また、このアカウントは、コンテンツ ガイドライン違反が原因ですでに停止されているアカウントと関連性があるようです。そのため、このアカウントを停止し、お客様が KDP でアップロードした本を Amazon から削除させていただきます。利用規約に従い、お客様への未払いのロイヤリティがある場合には、残額をお支払いいたします。また、利用規約に基づきまして、今後、お客様が新たなアカウントを開設したり、別アカウントで生じたロイヤリティを受け取ることはできません。ご質問などがございましたら、kindle-content-review@amazon.co.jp までご連絡ください。Kindle コンテンツチーム

主に「過去に閉鎖された」KDPアカウントと関連付けられることが多いです。

詳しくはAmazon関連付け(紐付け)ページを参照!

例えば共同でKDPアカウントを運営していたり、過去に誰かのアカウントでも販売していたりする場合ですね。過去に関わりのあったアカウントが閉鎖になった時、一緒に紐づいてしまいます。

過去に規約違反で閉鎖されたアカウントと絡んだことはないか、今一度よく調べてみましょう。

登録情報の重複はもちろん、Wi-fi環境でも紐付く可能性があるので注意しましょう。

「Amazon購入アカウント」との関連付け

まれに、Amazonの商品を購入するアカウントの停止に巻き込まれるケースもあります。

例えばAmazonで商品を購入するときに、違法サイトで購入したamazonギフト券を使ったときに、購入アカウントごとKindleアカウントが停止されます。

amazonギフト券は、ネット上の転売サイトで購入すると規約違反になります。

Amazonの購入用アカウントとKDPアカウントは、ログインIDやパスワードが同じであるため、片方が停止になるともう片方も停止になってしまうんですね。

Kindleアカウントの再開事例

直近で再開したKindle(KDP)アカウント復活事例の一部をご紹介します!

吉田航基
Kindle(KDP)の再開メールの特徴は、Kindle コンテンツチームという部署からメールが届くことです
ひよこ
KDPは全て上記のテンプレで届くよ

他にも多くの方から、アカウント再開時に感謝のメッセージをいただいています。

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Kindleアカウントの復活方法

このKindle(KDP)アカウントを復活させるためには、 数千文字でのしっかりとした改善計画を提出することが必要です。

吉田航基
僕も毎回2000文字程度で作成しています。

もちろん文字量だけでなく、状況に合わせた内容で具体的かつ端的な改善計画に仕上げることができれば、審査を通過できる可能性が高いです。

ただ時間が限られている中で、Amazonが求める内容の改善計画を、数千文字の分量で作成するのは非常にハードルが高いです。正直難しいと感じた方も多いのではないでしょうか?

実際に提出しても、以下のように返信が来ることも多いのが現状です。

しかしご安心ください。

弊社ではkindle(KDP)違反の事例は現在までに2件取り組んでおり、2件とも再開しております。そのため復活に向けた最善の改善計画を作成いたします。

Amazon復活代行サポート

弊社ではAmazonアカウント停止&閉鎖の復活代行サポートを実施中!無料電話&メール相談OK!専門家の私が全力でサポートします。

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Kindle停止の対処法まとめ

以上、Kindle(KDP)アカウント停止の対処法まとめでした。

もしアカウント停止に困っている方がいらっしゃったら、ぜひ一度ご相談くださいね。一緒に解決策を考えていきましょう!

ひよこ
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