Amazon復活代行サポート解決事例（2024年5月版）

株式会社hibikiの吉田航基です！

こちらの記事では、2024年5月版(5月1日-5月31日)のサポート解決実績をご紹介します！

今月のトレンド解説

2024年5月版の停止原因ランキングはこちら！
（2024年5月1日-5月31日の解決事例です）

今回の解決事例は合計10件でした！

今月はかなり幅広い案件のご依頼をいただきました。

一年前を振り返れば、依頼の8割が真贋調査か知財だったのですが、毎月のように新しい停止事例を目撃するため、以前のように停止事例ごとに1記事ずつ作るのが難しくなってきました。

ただ頭の中では網羅できておりますので、個別に無料相談いただければ、経験をもとに再開率や状況をお伝えしていきますね。

サポート解決実績一覧

先月のサポート解決実績事例を抜粋してご紹介！

最新の解決事例はTwitterでも発信中!

2024年5月2日 テスト購入なしの偽造品

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

4月22日にご依頼いただいた家電製品の「テスト購入なしの偽造品」が、無事に1件解決できました🌿#健全性スコア#商品警告解除 pic.twitter.com/ZOe6ExQW6z

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 2, 2024

2024年5月10日 注文不良率

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

注文不良率で2021年に停止された上、ログイン不能になっていたアカウントが無事に解決できました🌸

久しぶりにログインしたら警告がいくつかついていましたが、そちらも全て消せたとのこと🎵 pic.twitter.com/Evp8evxU8q

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 9, 2024

2024年5月10日 1年前の真贋調査

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

1年前の真贋調査で停止されたセラーアカウントが、無事に指摘商品の請求書なしで解決できました💐

これで売上留保金も無事に戻ってきますね！#へルビ#偽造品 pic.twitter.com/FhBkuj2jq2

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 10, 2024

2024年5月16日 ASIN作成ポリシー違反

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「ASIN 作成ポリシーに違反する 1 つ以上の ASIN バリエーションを作成した」という理由での閉鎖事例が無事に解決できました🌤️

商品の詳細ページ (親または子) を変更…という通知文面が届いたセラー様は、ぜひお気軽にご相談ください#サスペンド#せどり pic.twitter.com/6B8gW2BqkD

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 16, 2024

2024年5月17日 購入用アカウント（Amazon のサービスを悪用）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「お客様が Amazon のサービスを悪用した」という理由で、ライバルセラーの商品購入で停止になった購入アカウントが無事に1回目の提出で解決できました！

正当な理由があっても閉鎖されるので要注意ですね😎 pic.twitter.com/VSgVmG0Tnk

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 17, 2024

2024年5月18日 出品者利用規約および出品者行動規範（他の販売者、その出品商品、またはその評価に損害を与えたり悪用）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

出品者利用規約および出品者行動規範（他の販売者、その出品商品、またはその評価に損害を与えたり悪用）というポリシー違反が無事に1件解決しました。

今回のように完全な冤罪と、故意の場合どちらのパターンもありますが、両方解決可能です😎#健全性スコア pic.twitter.com/6fDvqHDegl

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 18, 2024

2024年5月19日 著作権侵害（警告解除＆アカウント再開）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

著作権侵害の警告でスコアが100点以下になっていた無在庫セラーの方が、無事に警告解除＆アカウント再開できました🌿

1個の警告解除で96点から160点に戻ったそうで、繰り返し違反の厳しさが伝わりますね😅#規約違反#知的財産権侵害 pic.twitter.com/szmsoo7SnT

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 19, 2024

2024年5月20日 出品者様が購入者情報を不適切に取り扱った

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

先週依頼いただいた「出品者様が購入者情報を不適切に取り扱った」という理由で停止されていた法人様のセラーアカウントが無事に1件解決できました🌿#Amazonせどり#無在庫転売 pic.twitter.com/uFBxDJq37U

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 20, 2024

2024年5月22日 米国Amazon制限対象商品（大気浄化法）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

米国Amazonの制限対象商品（大気浄化法）の大量の警告が届いてアカウント閉鎖してしまった法人セラーの方が、無事に2回目の提出で解決できました✨ pic.twitter.com/P5kbM4P2tC

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 22, 2024

2024年5月27日 知的財産権を侵害する偽造在庫の販売に関与している

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

突然ビデオインタビューを食らった上、

「知的財産権を侵害する偽造在庫の販売に関与している、またはお客様や当店に損害を与える欺瞞的または違法な活動に使用されている」

という理由で停止された法人様のアカウントが、無事に解決できました🌸 pic.twitter.com/Tbpn49e4TQ

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) May 27, 2024

過去の解決事例データはこちら↓

解決したお客様の声

サポート解決時にお客様からTwitterで感謝コメントいただくことも増えてきました。

「お客様の声」として、今月分を抜粋してご紹介させていただきます！

Amazonアカウント停止の再開出来ました😇

深夜2:00に突然の販売垢の停止連絡。
とにかくネットで情報を探り吉田さんの会社見つけて、もう最悪騙される覚悟で相談。

しっかり親身になって対応してもらえて1回目の申し立てで再開出来ました✨

ホント九死に一生でした。
ありがとうございました🙇‍♂️

— 信用全力@なんくる🌺 (@tama_gogo_55) May 16, 2024

2024年5月版の解決事例｜まとめ

2024年5月版のサポート解決情報でした！

Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。