AmazonのFBA補てん(払い戻し)申請でアカウント停止|同じ画像・シリアル番号で規約違反
AmazonのFBA在庫で返品商品のすり替えが発生し、補てん(払い戻し)を申請したことが原因で、アカウントが停止されるケースがあります。今回の事例では、複数の払い戻し申請で同じ商品画像やシリアル番号を使用したことが、Amazonの販売者行動規範への違反と判断されました。この記事では、実際に届いたAmazonからの通知内容をもとに、アカウント停止に至った原因や、アカウント再開に向けた具体的な対応方法を解説します。