Amazon復活代行サポート解決事例（2023年12月版）

株式会社hibikiの吉田航基です！

こちらの記事では、2023年12月版(12月1日-12月31日)のサポート解決実績をご紹介します！

今月のトレンド解説

2023年12月版の停止原因ランキングはこちら！
（2023年12月1日-12月31日の解決事例です）

今回の解決事例は合計7件でした！

＊特殊事例は（内:）で補足しています。

今月はかなり幅広い案件のご依頼をいただきました。

2023年9月13日のアカウント健全性の変更以降、今までのようなアカウント停止だけでなくかなり停止の種類が増えたように思います。

「スコアが100点を切らなければ大丈夫」とか思っていると、普通に満点スコアのままアカウント停止になりますので要注意です。

サポート解決実績一覧

先月のサポート解決実績事例を抜粋してご紹介！

最新の解決事例はTwitterでも発信中!

2023年12月1日 KDPアカウント著作権侵害

【AmazonKDPアカウント解決事例🐤】

Kindleアカウントの著作権侵害（他社コンテンツを勝手に書籍に利用した）について、無事に復元できました🌿#アマゾンKindleパブリッシング pic.twitter.com/uPjwn6Ff1B

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 1, 2023

2023年12月6日 商品の信頼性に関する苦情

【Amazon商品削除 解除事例🐤】

米国Amazonアカウントの「商品の信頼性に関する苦情」について無事に2回目の提出で解除できました🌿#真贋調査 #アカウント健全性スコア pic.twitter.com/d9FgVPaMSn

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 6, 2023

2023年12月9日 購入者の商品レビューポリシー違反

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「購入者の商品レビューポリシー違反」で健全性スコアがゼロ（不健全）になっていたセラー様が、無事に警告解除できました🌿

もし同じ事例でお困りの方はご相談くださいね🌸 pic.twitter.com/0Gi5fvcSZf

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 9, 2023

2023年12月13日 商品の分類に関する問題

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

商品の分類に関する問題（誤ったカテゴリー）でのアカウント停止が無事に1回目の提出で解決しました🌱#健全性スコア #セラーセントラル pic.twitter.com/OLEWgrgqAk

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 13, 2023

2023年12月17日 正当性のない返金または支払い

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「正当性のない返金または支払い」が原因でのアカウント停止が無事に再開できました🌿 pic.twitter.com/mRNVVpAN1C

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 17, 2023

2023年12月19日 制限対象商品(CBD)

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

制限対象商品(CBD関連)でアカウント停止になっていたセラー様が無事に解決できました！#セラセン #健全性スコア pic.twitter.com/GcMSu8vQV1

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 19, 2023

2023年12月31日 真贋調査(5年前)

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

5年前の真贋調査で停止されたアカウントが、12月13日にご依頼いただいて4回目の提出で解決できました🌿#偽造品 #商品の信頼性に関する苦情 pic.twitter.com/gOjlwtRpIJ

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) December 31, 2023

過去の解決事例データはこちら↓

解決したお客様の声

サポート解決時にお客様からTwitterで感謝コメントいただくことも増えてきました。

「お客様の声」として、今月分を抜粋してご紹介させていただきます！

本日購入アカウントについて質問をしまして、親切丁寧にご回答くださいまして本当にありがとうございます！出品アカウントに問題があったときはあらためてご相談させていただきます。よろしくお願いいたします。

— Kei (@eikgaohgein) December 25, 2023

2023年12月版の解決事例｜まとめ

2023年12月版のサポート解決情報でした！

Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。