Amazon復活代行サポート解決事例（2024年1月版）

株式会社hibikiの吉田航基です！

こちらの記事では、2024年1月版(1月1日-1月31日)のサポート解決実績をご紹介します！

今月のトレンド解説

2024年1月版の停止原因ランキングはこちら！
（2024年1月1日-1月31日の解決事例です）

今回の解決事例は合計7件でした！

今月はかなり幅広い案件のご依頼をいただきました。

2023年9月13日のアカウント健全性の変更以降、今までのようなアカウント停止だけでなくかなり停止の種類が増えたように思います。

「スコアが100点を切らなければ大丈夫」とか思っていると、普通に満点スコアのままアカウント停止になりますので要注意です。

サポート解決実績一覧

先月のサポート解決実績事例を抜粋してご紹介！

最新の解決事例はTwitterでも発信中!

2024年1月5日 十分な正当性のない返金または支払い

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「最近出荷された出品者出荷の注文」に関するアカウント審査が1件解決できました🌱

ご利用のAmazon出品用アカウントが虚偽行為、不正行為、または違法行為に関与していたことを示す情報が見つかりました。十分な正当性のない返金または支払いが実施され…省略 pic.twitter.com/ELuUWHskE7

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 5, 2024

2024年1月9日 出品者利用規約および出品者行動規範

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

12月後半にご依頼いただいた出品者利用規約および出品者行動規範（他の出品者に悪を与える、または不正を働く）の案件が、無事に1件解決しました🌿 pic.twitter.com/EuTYplFHoA

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 9, 2024

2024年1月9日 追加の本人確認（身分証＋取引明細）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

本人確認がなかなか通らなかった事例が、無事に3回目の提出で解決できました🌿

セラーセントラルを数ヶ月動かさないと、追加で本人確認を要求されるので、定期的に動かしましょうね😌 pic.twitter.com/P7TNgXJZPD

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 9, 2024

2024年1月10日 十分な正当性のない返金または支払い

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

11月に「正当性のない返金または支払い」での規約違反メールが届いて、ログイン不能になっていたアカウントが、無事に再開できました💐#セラーセントラル #セラセン pic.twitter.com/oA6GahsCud

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 10, 2024

2024年1月13日 ドロップシッピングポリシー違反

『Amazonアカウント停止 復活情報🐤』

ドロップシッピングポリシー違反で停止されていたアカウントが、先ほど警告バーが消えて無事にアカウント凍結が解除されたようです😌#セラーセントラル #アカウント健全性 pic.twitter.com/pYGgCcOMuA

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 13, 2024

2024年1月22日 ランダムピックアップ真贋調査

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

ランダムピックアップで閉鎖されていた真贋調査のアカウントが、無事に2回目の提出で再開できました🌿#偽造品 #商品の信頼性に関する苦情 pic.twitter.com/OAMKaXmD5V

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 22, 2024

2024年1月28日 FDAラベル制限対象商品（米国）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

米国AmazonのFDAラベルの制限対象商品でアカウント停止になっていた方が無事に1件解決できました。#アカウント健全性 #閉鎖 pic.twitter.com/qIgpnfxz57

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) January 28, 2024

過去の解決事例データはこちら↓

解決したお客様の声

サポート解決時にお客様からTwitterで感謝コメントいただくことも増えてきました。

「お客様の声」として、今月分を抜粋してご紹介させていただきます！

アカウント復活できました。年末年始にも関わらず迅速な対応していただき、本当にありがとうございました。また困ったことがありましたら相談させていただきます。

— なお@ (@2030nacoFire) January 5, 2024

力を入れ始めた矢先にトラブルが発生したところをサポートして頂きありがとうございました！
解決まで導いて頂き非常に嬉しいです！
今後ともよろしくお願いいたします！

— ゆーじ@ECで食品売るプロ🔥 (@yuji_Product) January 9, 2024

無料相談については明らかにその域を超える程のアドバイスをいただき、正式なご依頼以降も変わらず丁寧かつ迅速に対応していただきました。ご相談に対する回答やアカウント停止回避に対するアドバイスが非常に的確であり、結果、アカウント停止のリスクをわずか数日ほどで回避することができました。

— モコモコ (@gyan3150) January 13, 2024

amazonからの入金が保留されたので、相談させていただきました！
丁寧に相談に乗っていただき、無事に解決しました！
ありがとうございました！

— FG@輸入ECセラー (@FG48403422) January 28, 2024

2024年1月版の解決事例｜まとめ

2024年1月版のサポート解決情報でした！

Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。