Amazon復活代行サポート解決事例（2024年7月版）

株式会社hibikiの吉田航基です！

こちらの記事では、2024年7月版(7月1日-7月31日)のサポート解決実績をご紹介します！

今月のトレンド解説

2024年7月版の停止原因ランキングはこちら！
（2024年7月1日-7月31日の解決事例です）

今回の解決事例は合計13件でした！

今月はかなり幅広い案件のご依頼をいただきました。

2023年9月13日のアカウント健全性の変更以降、今までのようなアカウント停止だけでなくかなり停止の種類が増えたように思います。

「スコアが100点を切らなければ大丈夫」とか思っていると、普通に満点スコアのままアカウント停止になりますので要注意です。

サポート解決実績一覧

先月のサポート解決実績事例を抜粋してご紹介！

最新の解決事例はTwitterでも発信中!

2024年7月4日 コンディション違反の警告

【Amazonアカウント警告 復活情報🐤】

コンディション違反の警告が無事に1件解除しました☕️

主力商品が出品継続になったので、非常に喜んでいただけました🌿#アカウント健全性スコア#購入者からの苦情 pic.twitter.com/Tdtx28vzTH

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 4, 2024

2024年7月4日 関連アカウントとの紐付け

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

従業員のアカウントとIPアドレスで紐づいて停止されたセラーアカウントが、無事に停止解除できました🌿 pic.twitter.com/7YJPcqcJsP

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 4, 2024

2024年7月5日 真贋調査（ランダムピックアップ）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

3商品ランダムピックアップの真贋調査が、請求書なしで無事に解決しました。#偽造品#申し立てフォーム pic.twitter.com/FEjv4RZ9xd

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 5, 2024

2024年7月5日 KDPアカウント（AIアダルト書籍）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

KDPアカウントのAIモデル書籍での停止が、無事に2回目の提出で解除できました🌿

Kindleアダルトカテゴリでの停止は、いまだに流行っているので注意が必要です。 pic.twitter.com/pkNann9kb2

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 5, 2024

2024年7月10日 真贋調査（9年前）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

9年前の真贋調査のアカウントが、昨夜無事に解決できました。

昔のアカウント停止でも諦めないで提出すれば、普通に再開できるのがAmazonの素晴らしいところですね😎 pic.twitter.com/HCc7l89siL

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 10, 2024

2024年7月11日 レビュー操作違反

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

チラシ同封によるレビュー違反でスコアが0点になった事例が無事に解決できました🌿#FBA在庫#納品作業 pic.twitter.com/K44i0jNmDY

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 11, 2024

2024年7月13日 FDAラベル警告

【Amazonアカウント警告 復活情報🐤】

FDAラベル要件で警告を受けた商品が、無事に1件解除できました🪷 pic.twitter.com/sZsirPkcoA

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 13, 2024

2024年7月16日 真贋調査（ランダムピックアップ）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

3商品のランダムピックアップ真贋調査が無事に解決したようです✨

最近は健全性スコアに関係ない突然のアカウント閉鎖が増えてきましたね。 pic.twitter.com/HvbSlINFJa

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 16, 2024

2024年7月21日 購入用アカウントの再開（不正注文）

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

ライバルセラーの商品購入（たまたま）が原因で、閉鎖になった購入用アカウントが、無事に3回目の提出で再開できました☕️

これでセラーセントラルにも無事ログインできますね。 pic.twitter.com/m3ZGjNJQwK

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 21, 2024

2024年7月23日 商品の信頼性に関する苦情（メルカリ有在庫）

【Amazon商品警告 復活情報🐤】

メルカリ有在庫（FBA配送）での「商品の信頼性の苦情」が無事に1件解決しました。

健全性スコアも192→200に戻り、一斉に食らった出品規制も無事に解除されたとのこと🌿 pic.twitter.com/lcHwHrLyC8

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 23, 2024

2024年7月26日 テスト購入なしの偽造品

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

ドラッグストアのレシートでの、テスト購入なしの偽造品が1件解決して、無事にアカウントも再開できました🌿

スコアも96から160まで跳ね上がったので、これで当面はアカウントが止まる心配はなさそうですね✨#アカウント健全性 pic.twitter.com/FHzSqwDZQm

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 26, 2024

2024年7月29日 商品の信頼性に関する苦情

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

「商品の信頼性に関するお客様からの苦情」警告2件で健全性スコアが100点を切っていた方が、無事にアカウント再開できました🌿

Yahoo!ショッピングの領収書でも、コツ次第で解決可能です。提出のしすぎで自動却下に進む前に、ぜひ一度ご相談ください❗️ pic.twitter.com/obb2v7NWR3

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) July 29, 2024

2024年7月31日 購入者情報の共有

【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】

購入者情報の共有（購入者情報を不適切に取り扱った）という理由で閉鎖されたアカウントが、1回目の提出で解決しました☕️

仕入先から直送すると、購入者からの苦情で突然アカウント停止になるので要注意です🌿#セラーセントラル#アカウントスペシャリスト pic.twitter.com/3qs3tIVVXv

— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) August 1, 2024

過去の解決事例データはこちら↓

解決したお客様の声

サポート解決時にお客様からTwitterで感謝コメントいただくことも増えてきました。

「お客様の声」として、今月分を抜粋してご紹介させていただきます！

先日LINEで初相談させていただきました。深夜の相談にも関わらずレスの速さと親身に相談にのっていただきました。またテクニカルな回答で無事に解決にむかえそうです、また利用させていただきます！この度はありがとうございました🙇

— maeko (@mangtaga) July 20, 2024

2024年7月版の解決事例｜まとめ

2024年7月版のサポート解決情報でした！

Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。