Amazon最新ニュース＆無料相談回答集（2024年2月版）

株式会社hibikiの吉田航基です！

こちらの記事では、2024年2月版(2月1日-2月29日)の無料相談への回答集と、Amazon最新ニュースをご紹介していきます！

お客様からの質問と回答

無料相談でいただいた「お客様からのご質問」と「私からの回答」を共有していきます！

ログイン時に無認可画面になった対処法は？

ログイン時に無認可画面になった対処法は？

①ログインパスワードを変更する

②購入アカウントの方のメールアドレスを変更する

この2パターンで解決することが多い印象です。

アカウント作成時のWeb面談

アカウント作成時のWeb面談はありますか？

Amazonセラーアカウントを作成するときは、今までWeb面談が基本でしたが、最近は身分証を持ってスマホカメラで撮影する形式も使えるようになったようです。もちろん流動的に変わるかもですが、以前より楽に作れるようになりましたね。

本人確認書類の名義は誰のもの？

本人確認書類の名義は誰のもの？

Amazonから求められる本人確認については、 最初にアカウント登録した名義で提出していきます。 仮に偽名や別の情報にセラーセントラルの登録情報を変えていても、一旦元に戻してから本人確認資料を提出しましょう

「お支払い方法を更新していただく必要があります」 という件名のメールについて

「お支払い方法を更新していただく必要があります」 という件名のメールについて

出品者様のアカウントを保護するため、一時的に出品用アカウントを停止中に設定しました。 ＞こちらのメール文面が届いた時は、Amazonアカウントで求められた本人確認をしないまま放置していた場合に発生します。

Amazonで本人確認が追加で発生する場合

Amazonで本人確認が追加で発生する場合

主に下記の2つの条件があります

①クレジットカードや銀行口座の変更など、セラーセントラルの設定を大きく変更した場合
②アカウントを長期間動かしていない場合
私は使っていないアカウントでも、定期的にログイン・出品登録をするようにしています

本人確認（身分証明書の提出）は再発する？

本人確認（身分証明書の提出）は再発する？

同じアカウントであっても、トリガーさえ引けば何度でも本人確認（身分証明書の提出）は発生します。 つまり本人確認が一度完了しても、またクレカを変更したり数ヶ月くらい完全に休止してしまうと、再度発生する場合があります。 私自身も油断して何度も食らった経験があります

FDAの規約違反ってなに？

FDAの規約違反ってなに？

米国Amazonでは、食品・医薬品・化粧品に関して米国食品医薬品局 （FDA）という機関が監督しています。 日本でいう厚生労働省のイメージですね。 米国に商品を輸出する際は、商品パッケージの上から米国のFDAが定めた要件を全て満たしたラベルを貼付した状態で、商品を送る必要があります

Amazonニュース＆コラム

冤罪の制限対象商品について

ここ最近、なぜか全く関係ない商品に対して刃物に関する制限対象商品の警告が発生しています。

この調子だとソードアートオンラインが大量に刃物の規約違反にされる勢いで、警告ミスが増えていますので、関連キーワードは全て消しておきましょう。

無料相談の回答集＆最新ニュースまとめ

2024年2月版の無料相談への回答集と、Amazon最新ニュースでした。

Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。