株式会社hibikiの吉田航基です!
こちらの記事では、2024年7月版(7月1日-7月31日)の無料相談への回答集と、Amazon最新ニュースをご紹介していきます!
「復活サポートの内容」「専門家への相談窓口」「アカウント再開事例」へは下記リンクからお進みいただけます↓
お客様からの質問と回答
無料相談でいただいた「お客様からのご質問」と「私からの回答」を共有していきます!
グローバルセリングアカウントがあるかどうかの見分け方
- グローバルセリングアカウントがあるかどうかの見分け方
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グローバルセリングの海外アカウントで本人確認が必要になるパターンが増えています。 現在、セラーセントラルTOP画面にストア数がちゃんと「1」と表示されていますか?なぜか「8」とか「12」とかになっていませんか? 早めの気づきと解約が、あなたの日本アカウントを救うかもしれませんよ
検索対象外の商品はどうしたらいい?
- 検索対象外の商品はどうしたらいい?
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もし検索対象外の商品が発生してしまったら、元に戻さない場合は、すぐに在庫情報からASINを削除するようにしましょう。 Amazonの知財のシステム判定は、出品していない商品にも届くため、出品点数が多いほどリスクは高まります。 1円にもならないSKUはなるべく削除しましょう
アカウント審査は30日で解除される?
- アカウント審査は30日で解除される?
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Amazonのアカウント審査は30日間となっています。 最近は出荷通知の違反や、ドロップシッピングなど、変な動きをしたアカウントを審査にする傾向があります。 30日放置すればいいわけではなく、有効な内容を送らない限りは、30日ごとに審査が永遠に更新されていくことも多いので、注意が必要です
規約違反をしなければアカウント停止にはならない?
- 規約違反をしなければアカウント停止にはならない?
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最近のAmazonは、冤罪でのアカウント停止が増えている気がします。
テレビに出て一気に売上が伸びたから停止…
全く知らないアカウントと紐づいて停止…
規約違反をしていなくても突然アカウント停止になってしまう場合が多いので、もし停止になってしまったらお気軽にご相談ください。
Amazonニュース&コラム
米国Amazonのウェブ面談の予約のコツ
ウェブ面談の希望日は、なるべく数日後を予約しましょう。
例えば20日に予約をして、第一希望から第三希望まで20日-21日にしたところで、ほぼ間違いなく繋がることはありません。3日後でも正直怪しいです。
米国Amazonの場合、日本語のできる担当者に、時差がある中で取り次いでもらう必要があります。そのためには最低数日程度はその調整だけでも必要です。
例えば20日に予約フォームを入力するなら、第一希望25日午後4時、第二希望28日午前10時、第三希望31日午後2時といった感じで、5日後以降で全てバラバラで予約するのが良いかと思います。
Amazonセラーアカウント作成時の注意点(ネット環境)
Amazonセラーアカウントを作成する際の「ネット環境」は要注意です。
- 閉鎖アカウントと同じwi-fiで接続
なるべく自分しか使わないWi-fiでアカウントを作成しましょう。個人的には、5G回線のテザリングがオススメです。
- 途中でネットが切れる→あとで無許可エラーが発生
実は途中で繋ぎ直したり、IPアドレスが切り替わったりすると、アカウント作成後に突然エラーになってアカウントにログインできなくなるエラーが存在します(無許可エラー)
そのためアカウント作成時には、事前に準備をしておいて、時間をかけずに一気に作ることをオススメします。
Amazonセラーフォーラムの書き込みで身バレ!?
どうもセラーフォーラムにログインした状態で、書き込みをしている人のアイコンをクリックすると、セラーフォーラム内での発信状況が表示され、その情報の中に「ストア名を表示」があるようです。 そこをクリックするとストア名がしっかり表示されるという仕様のようです。
基本的にセラーフォーラムで有効な情報が入手できることの方が少ない気がするので、個人的には色んな意味で書き込みするのはお勧めしません。
無料相談の回答集&最新ニュースまとめ
2024年7月版の無料相談への回答集と、Amazon最新ニュースでした。
Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。
まずは無料相談してみてね!
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