皆さま、初めまして。
株式会社hibiki代表の吉田航基と申します。
「Amazonアカウント停止&閉鎖 最新情報(2022年1月版)」をまとめました!
今月のトレンド解説
昔はマイナーだった意匠権侵害が最近増えてきましたね。知財の中では商標権侵害の次に多くなっています。
不正ギフト券の依頼もありました。どうやら年末年始にギフト券を多く利用した方が多かったようです。
1月下旬は真贋調査が多かったイメージです。
ここ最近は真贋調査が高難易度化していましたが、ここ数回でようやく再開率の高い突破口が見つかった気がします。そのため割と直近の真贋調査の再開率がかなり上がってきました(7-8割前後)
真贋調査で悩んでいる方は、一度お気軽にご相談ください。意外とすぐに再開できるかもしれません。
停止原因の流行を意識しましょう
およそ半月で変わっていきます
最新のアカウント復活事例
今回は、先月のアカウント再開事例を抜粋してご紹介していきます!
過去6年間の再開事例や、リアルタイムの再開事例は以下をご参照ください。
過去数年分の月別データ(合計700件以上)
最新の再開事例(Twitterにて随時更新中)
2022年1月1日 商標権侵害
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 1, 2022
商標権侵害(偽造)の方が1名再開しました!
12月29日依頼、30日資料頂く、31日改善計画納品、1日再開、というスケジュールでした😌 pic.twitter.com/kWwmCHtDVQ
2022年1月3日 商標権侵害
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 3, 2022
商標権侵害でアカウント停止になった方が1名再開しました!年始までに再開できて良かったです🌸 pic.twitter.com/PS4zBwdoDd
2022年1月4日 意匠権/特許権侵害
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 4, 2022
意匠権/特許権侵害(apple商品)でアカウント停止になっていた会社様が無事再開できました!
年末年始に再開していたみたいです☕️ pic.twitter.com/eSao0dSwqP
2022年1月5日 アカウント関連付け
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 5, 2022
米国アカウントの関連付け(紐付け)で停止になっていた方が再開しました!半月ほどかかってしまいましたが無事解除できたようで何よりです😌 pic.twitter.com/vTqM1DWy0i
2022年1月9日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 9, 2022
真贋アカウントが無事再開しました!
今回もなんとか文章だけで再開できて何よりです☕️ pic.twitter.com/BYll5E2Zje
2022年1月11日 意匠権侵害
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 11, 2022
意匠権侵害の方が1名再開しました!
1月6日に依頼を受けて審査が長引きましたが1月11日に再開できました☀️
appleイヤホンと充電器は、結構停止になりやすいので注意ですね☘️ pic.twitter.com/1uIpxoEBgt
2022年1月14日 不正ギフト券
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 14, 2022
不正ギフト券で停止になっていた方が1名再開しました!8日に依頼を受けておよそ1週間で再開できました。 pic.twitter.com/8AmL9NJS20
2022年1月15日 商標権侵害
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 15, 2022
商標権侵害で年始から停止されていた方が、昨日無事再開できました☕️ pic.twitter.com/9kmBsuD8TX
2022年1月17日 アカウント関連付け
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 17, 2022
先月からアカウントの関連付け(紐付け)になっていた方が無事再開しました。
合計4アカウントが紐づいていたため難しかったですが、なんとか解決できました☕️ pic.twitter.com/1Wdfl2ZRcb
2022年1月22日 不正ギフト券
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 22, 2022
amazonギフト券の購入で停止になっていた方が無事再開できました。知らずに購入して停止になる方も多い案件ですね。 pic.twitter.com/XJWboX1hqz
2022年1月23日 商標権侵害(偽造品)
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 23, 2022
商標権侵害(偽造品)の方が1名再開しました!
知財にしては珍しくAmazonとの応酬が激しかった案件でしたが、なんとか1週間で再開できて良かったです☕️ pic.twitter.com/R9OYQtWarw
2022年1月24日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 24, 2022
真贋調査で何度か提出をしていた方が、無事再開できました!やはり指摘商品の請求書自体はなくても、今は再開できますね☕️ pic.twitter.com/abfHjcF9Pg
2022年1月29日 商標権侵害(偽造品)
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 29, 2022
商標権侵害で停止になっていた方が無事再開できました!今回は意外と長く1週間かかりましたね🌱 pic.twitter.com/0fYwqcvGZm
2022年1月31日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 31, 2022
真贋でご依頼いただいていた方が再開しました!
ここ最近は真贋調査が高難易度化していましたが、ここ数回でようやく突破口が見つかった気がします☕️ pic.twitter.com/cuX2fGGQOG
Amazonニュース&コラム
最近coachの謎レシートが出回っている件
【最近coachの謎レシートが出回っている件】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 14, 2022
最近、ECサイトで購入したCOACHの商品の中に、あたかも正規品のようにレシートが同封されているようです。
パッと見は本物ですが、何十枚ものレシートがすべてレジ番号や時間だったりと、明らかに第三者が作っているものです。騙されないよう要注意ですね
最近、ECサイトで購入したCOACHブランドの商品に、レシートが同封されている場合があります。
ただパッと見は本物ですが、何十枚ものレシートが「すべてレジ番号や受付時間」だったりと、明らかに第三者が作っているものです。1枚だけ見ると本物っぽいですが、同じ情報のものを大量に作っているようです。
かなり精巧に作られていますが、2枚以上を見比べてみるとわかりやすいかもです。
ちなみに僕はここ1ヶ月で3回目撃しました。
出荷通知違反による停止が増加中
最近、出荷通知の違反が増えています🐤
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 22, 2022
出荷通知を押した後、なんらかの理由で商品を配送せずに購入者から苦情が複数回届いた場合に発生します。
「とりあえず出荷通知を押してから、数日後に発送すればいいだろう」というケースで発生することが多いですね🌱https://t.co/RGgPiIEmk6
最近、出荷通知の違反が増えています。
出荷通知を押した後、なんらかの理由で商品を配送せずに購入者から苦情が複数回届いた場合に発生します。
「とりあえず出荷通知を押してから、数日後に発送すればいいだろう」というケースで発生することが多いですね。
個人的な意見・・・昔は上記のやり方でも割と間に合ったのですが、今は出荷通知のタイミングは非常に厳しく監視されているので、下手な小細工をするよりは出荷遅延になった方がマシだと思われます。
クレジットカードの不正利用が多発
【クレカの不正利用が増加中🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) January 25, 2022
Amazonを名乗るフィッシングメールから不正アクセスにあった上で、セラーセントラルごとAmazonアカウントがロックされてしまう事例が多発しています。
セキュリティ不足一つで自分のアカウントが消滅する可能性があるので、フィッシングメールには気をつけましょう☕️
最近、フィッシングメールによるアカウント停止が増えています。
つまり「フィッシングメールによる不正ログイン&大量購入」→「購入用アカウント停止でログイン不能になる」→「同じメールアドレスで登録されているセラーセントラルにもログインできなくなる」という流れが発生します。
Amazonからのメールは特に以下の点に気をつけましょう!
- メールアドレスの最後は「@amazon.co.jp」「amazon.com」などで終わっているか
- 記載されている日本語がおかしくないか
- 身に覚えのない注文についてのメールではないか
2022年1月版 Amazon最新情報まとめ
以上、Amazon最新情報(2022年1月版)でした。
Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。
以上、先月分の再開事例でした
過去のアカウント再開事例一覧もご参照ください!