株式会社hibikiの吉田航基です!
2022年10月版(10月1日-10月31日)のアカウント停止の最新情報をご紹介!
弊社ではアカウント復活代行サポートを実施中! LINEでの無料相談も可能です!
今月のトレンド解説
2022年10月版の停止原因ランキングはこちら!
(2022年10月1日-10月31日の再開事例です)
今回の再開事例は合計14件でした!
*特殊事例は(内:)で補足しています。
- 真贋調査 7件 (内 二度目2件, 数年前1件)
- 商標権侵害 2件
- 配送を確認できない 2件
- 著作権/肖像権侵害 1件
- 意匠権侵害 1件
- 購入用アカウント 1件
今月は真贋調査と知的財産権侵害に関連した事例が多かったイメージです。
なお「配送を確認できません」といった内容で出品者出荷が停止される事案が、合計2件発生しました。これは今までの販売履歴の裏付けが少し変化したものだと思われます。
購入用アカウントについては、注文保留テロを実施した購入者側の再開事例です。
アカウント復活事例一覧
先月のアカウント再開事例を抜粋してご紹介!
2022年10月1日 意匠権侵害
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 1, 2022
Apple関連の意匠権侵害で9月29日にご依頼いただいた方が、無事1回目の提出で再開できました🌲 pic.twitter.com/2qeD9GOIPA
2022年10月4日 アカウント審査
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 4, 2022
アカウント審査(出品者出荷の停止)で10月1日にご依頼いただいた方が、無事2回目の提出で解決できたようです🍀 pic.twitter.com/VUWWKztteM
2022年10月7日 真贋調査 (3年前)
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 7, 2022
3年前に真贋調査でアカウント停止になっていた方が、無事2回目の提出で再開しました☕️ pic.twitter.com/aOPLw2fuZ8
2022年10月11日 商標権侵害
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 14, 2022
10月11日にご依頼いただいた商標権侵害のアカウントが無事2回目の提出で再開できました📝 pic.twitter.com/AEjWlta6Bp
2022年10月16日 真贋調査
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 16, 2022
10月13日にご依頼いただいた真贋調査のアカウントが無事4日目で再開できました🎃 pic.twitter.com/DRQlgFY7kB
2022年10月18日 著作権/肖像権
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 18, 2022
10月10日にご依頼いただいた著作権/肖像権侵害のアカウント停止の方が、無事6回目の提出で再開できました🔑
1週間かかりましたが、毎日改善計画書を作成した甲斐がありました。 pic.twitter.com/P1iuQY1KPH
2022年10月19日 真贋調査
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 19, 2022
9月にご依頼いただいた真贋調査のアカウントが、ようやく8回目で再開できました🌸 審査担当者によって回数が必要になりますが、なんとか請求書ゼロで解決できました🍀 pic.twitter.com/NHkX4dKyJR
2022年10月19日 真贋調査 (二度目)
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 19, 2022
二度目の真贋調査のアカウントが、8回目の提出で無事再開できました🌸 二度目なので長引きましたが、なんとか数百万円を取り戻すことができました☕️ pic.twitter.com/dLJX8CSYVE
2022年10月19日 真贋調査
【Amazonアカウント停止 復活情報(再掲)🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 31, 2022
2022年9月27日にご依頼いただいた真贋調査が10月19日に5回目の提出で再開しました🍀 pic.twitter.com/Ak9kXHScE7
2022年10月21日 真贋調査 (二度目)
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 21, 2022
二度目の真贋調査で10月3日にご依頼いただいた方が、3回目の提出で本日再開できました👍 pic.twitter.com/XldKBkLrXc
2022年10月22日 アカウント審査
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 22, 2022
「Amazonでは、出品用アカウントを一時的な審査の対象にすべきかどうかを判断する際、複数の要因を考慮します。」といった文面で、
出品者出荷が停止されたアカウントが無事1回目の提出で再開できました☘️ pic.twitter.com/suCPL9dH3X
2022年10月24日 商標権侵害
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 24, 2022
10月21日に商標権の72時間レビューになっていた方が、1回目の提出後、先ほど無事出品継続のメールが届いたようです☕️ pic.twitter.com/EmdABHdmmP
2022年10月27日 真贋調査
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 27, 2022
9月にご依頼いただいた真贋調査のアカウントが、なぜか審査が長引いた上で4回目の提出で再開できました🐱 pic.twitter.com/cjlu8EwWLo
2022年10月30日 購入用アカウント
【Amazonアカウント停止 復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 30, 2022
10月28日に依頼いただいた、規約違反の注文を繰り返して購入用アカウントが停止になった方が無事1回目の提出で再開しました🌼 pic.twitter.com/gZI6EDSJXT
再開したお客様の声
アカウント再開時にお客様からTwitterで感謝コメントいただくことも増えてきました。
せっかくなので「お客様の声」として、今月分を抜粋してご紹介させていただきます!
この度はお世話になりました。
— ヒカル@外注化物販でノマド生活を目指す長距離トラッカー&物販プレイヤー (@karlquando1) October 19, 2022
AIかと思うような迅速な対応を頂き、
ありがとうございました。
Amazonの反応は掴みどころがなく、
1人で対応するのは大変です。
そんな中で専門のサポートが受けられたのは心強かったです。
今まさに垢バンして落ち込んでる人いたら、
ぜひオススメしたいですね。
遅い時間にもかかわらず、ていねいに相談にのっていただきました。
— 青木 祥 (@lion_hokkaido) October 24, 2022
たいへん信頼できる方です。
もしAmazonアカウント停止の危機になったときには、いの一番にお願いしようと思います。 https://t.co/IM0V6HrPk1
アカウントに関する問題で、どうしていいかわからず藁にもすがる思いで、問い合せをするとすぐに返信していただき、優しく様々なアドバイスをいただき解決に至りました。ありがとうございました🙇 https://t.co/NH61IE6u3L
— tomo (@tomozo_o) October 29, 2022
Amazonニュース&コラム
10月以降のFBA保管手数料が変更!?
【10月以降のFBA保管手数料🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 5, 2022
毎年10月-12月は繁忙期料金なので、FBA保管手数料が2倍近くに跳ね上がります!
棚卸しも兼ねて、秋のうちにいらない在庫を返送・廃棄しておきましょう☕️https://t.co/L6Wo4GqzLv
FBA在庫の保管手数料は、実はずっと同じ料金ではありません。
毎年10月-12月は繁忙期料金なので、なんとFBA保管手数料が2倍近くに跳ね上がります!
そのため棚卸しも兼ねて、秋のうちにいらない在庫を返送・廃棄しておきましょう。
セラーセントラルのLINE連携とは
【セラセンとLINE連携🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 17, 2022
セラーセントラルの通知を、メールではなくLINEで受け取れる公式連携サービスが開始されたとのこと☕️
セラーセントラル内の2022年10月12日のニュースから、友だち申請&連携できますよ。
これでアカウント停止や売上金に関する重大事項がすぐに気づくことができますね🍀 pic.twitter.com/dwrB7nRZJ7
セラーセントラルの通知を、メールではなくLINEで受け取れる公式連携サービスが開始されたとのこと。
「メールやセラーセントラル上の通知でお知らせしている内容のうち、アカウントや出品の状態、売上金の振込エラーに関するもの」が配信されるとのことなので、現在メールで届いている通知は全てLINEでも配信されるイメージで問題ないかと思います。
セラーセントラル内の2022年10月12日のニュースから、友だち申請&連携できますよ。
アカウント停止や売上金に関する重大事項にも、これですぐに気づくことができますね。
1アカウントにつきLINE連携は1個だけなので、複数人への配信はできません。そのため下手に第三者のアカウントと連携したり、複数アカウントで連携すると紐付けリスクがあります(ただし今のところ具体的な事例はなし)。なおLINE名義が異なる程度(ほとんどの人がニックネームですしね)では紐付けにはならないと思います。
しかし日本とタイでしか流行っていないLINE配信に対応するのは、世界中のAmazonと共同歩調してきた日本Amazonとしては珍しい動きです。
日本Amazonは結局、米国Amazonの動きをなぞっているだけだと思っていた節があるので、個人的には思ったよりも自立した動きをしていることに驚きました。
LINE連携の紐付けリスクはこちら
米国のアカウント健全性が変更!?
【重要:米国Amazonのアカウント健全性🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室🍀 (@hiyoko_tabi) October 19, 2022
米国Amazonでは、最近アカウント健全性の画面が変わりました。
真ん中の「赤黄緑」の表示に数値がつくようになりました🍀
1枚目:日本Amazon
2枚目:米国Amazon pic.twitter.com/WAHBnFEHW9
米国Amazonでは、2022年9月以降アカウント健全性の画面が変わりました。
具体的には真ん中の「赤黄緑」の表示に数値がつくようになりました。
2022年10月版の再開事例|まとめ
2022年10月版のアカウント再開情報でした!
Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。
以上、先月分の再開事例でした
過去のアカウント再開事例一覧もご参照ください!