株式会社hibikiの吉田航基です!
今月のAmazonアカウント停止の最新情報をご紹介!
*2022年3月版(3月1日-3月31日)の再開事例です。
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今月のトレンド解説
2022年3月版の停止原因ランキングはこちら!
(2022年3月1日〜3月31日の再開事例を参照)
- 真贋調査 7件
- 商標権侵害(偽造) 4件
- アカウント紐付け 2件
- 意匠権・特許権侵害 1件
- 出荷遅延率の悪化 1件
今月は真贋調査がかなり多かったですね。
内訳としては請求書がある方が1件、全くない方が6件です。ほとんど文章のみで再開させています。また2年前、1年前の停止アカウントもそれぞれ再開させています。
他には商標権侵害(偽造品)が多かった印象です。
アカウント復活事例一覧
先月のアカウント再開事例を抜粋してご紹介します!
2022年3月6日 商標権侵害(偽造品)
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 6, 2022
4日前に商標権侵害(偽造)で停止になっていた方が、無事1名再開できました! pic.twitter.com/6uZvPk7lE0
2022年3月9日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 9, 2022
真贋調査で半年間停止になっていた方が、無事再開できました!請求書がなくとも対処できました🌱 pic.twitter.com/wKiSrHXrXO
2022年3月10日 商標権侵害(偽造品)
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 10, 2022
商標権侵害(偽造)でレビュー中(72時間以内)になっていた方が、無事2日で再開できました🍀 pic.twitter.com/2bI3Rafd4h
2022年3月15日 アカウント紐付け
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 15, 2022
アカウント紐付けで停止になっていた方が1名再開しました!最近は海外アカウントが勝手に作成される場合もありますので、要注意ですね😌 pic.twitter.com/jJp0r4a0Dr
2022年3月17日 意匠権/特許権侵害
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 17, 2022
意匠権/特許の侵害で2年前に停止になっていたアカウントが無事再開しました!一昨日ご依頼いただいたばかりだったので、スムーズに解決して何よりです🌸 pic.twitter.com/ON84uz5cjp
2022年3月18日 アカウント紐付け
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 18, 2022
昨日の知財アカウントに紐づいて停止されていた別アカウントも、無事、本日再開したようです😌 pic.twitter.com/JEdQFmsdAe
2022年3月18日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 18, 2022
真贋調査でアカウント停止になっていた方が、無事4回目の提出で再開できました!請求書なしだったので、時間がかかりましたが解決ですね🌸 pic.twitter.com/GB6eHedbZc
2022年3月20日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 20, 2022
真贋調査で請求書ない方が、無事再開しました!
2月から審査中になっていたのですが、無事再開に至ってよかったです🌱 pic.twitter.com/Y6e349avN8
2022年3月20日 商標権侵害(偽造品)
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 20, 2022
商標権侵害(偽造品)で停止になっていた方から17日に依頼を受けて、20日に無事再開しました🌱 pic.twitter.com/qdj6sof7iO
2022年3月22日 商標権侵害(偽造品)
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 22, 2022
商標権侵害(偽造品)でのアカウント停止を解除できました!21日に依頼いただいて22日に再開できました🌱
最近やたら美容・コスメ商品の権利侵害が増えているので要注意ですね⚠️ pic.twitter.com/syI50vJoVF
2022年3月24日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 24, 2022
真贋調査で2週間前にご依頼いただいた、請求書0の方が無事再開できました😌
これで売掛金93万円回収とのこと🌸
真贋調査は少し時間がかかる場合がありますが、大体4-5回目で再開できるので、ありがたいですね🌱 pic.twitter.com/E0lFjlMcM8
2022年3月25日 出荷遅延率の悪化
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 25, 2022
2018年に出荷遅延率が原因で、出品者出荷が停止されていたアカウントが無事再開しました🌱
3月22日に依頼、25日に解決できたのでわずか3日で4年間の闘いが終わったことを本当に喜んでいただけました🌸 pic.twitter.com/ESFaybBL41
2022年3月26日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) March 26, 2022
請求書が全くない真贋調査の方が、無事アカウント停止から再開しました!170万円取り戻せて何よりです🌸 pic.twitter.com/CvHiXLQk37
2022年3月28日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) March 28, 2022
3月上旬にご依頼を受けて4回目で、真贋調査のアカウントが再開できました🌱
60万円の売上金も戻ってきたのでホッとしました🌸 pic.twitter.com/kCDUdafARb
2022年3月30日 真贋調査
【Amazonアカウント復活情報🐤】
— 吉田航基@Amazon物販お悩み相談室 (@hiyoko_tabi) March 29, 2022
2年前に停止になった真贋調査のアカウントが無事再開できました!請求書がないパターンでしたが2回目の提出で解決できました☺️ pic.twitter.com/1WPg0gp541
Amazonニュース&コラム
Amazonの実店舗が全て閉鎖へ
【Amazonがすべての実店舗を閉鎖🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 6, 2022
Amazonがアメリカおよびイギリスで展開する68の書店・コンセプトストア・玩具店・家庭用品店のすべてを閉鎖する計画を発表しました。
元々実験だったことと、パンデミックの影響もあり、事業内容を取捨選択しているようです☕️https://t.co/zSGLC7WT1k
話題になっていたAmazon Go 導入店舗を含む、全てのAmazon実店舗を閉鎖することに決めたようです。
- 書店・・・「Amazon Books」
- コンビニ・・・「Amazon Go」
- スーパー・・・「Amazon Go Grocery」
- Amazonで星4以上のレビューを集めた商品だけを取り扱う「Amazon 4-star」
Amazonが求めているのは事業拡大でも微々たる利益でもなく「ビッグデータ」だったようですね。
パンデミックをいい機会にして、Amazon Goの普及やAmazonフレッシュでの生鮮食品の販売など、一歩引いた事業に注力していくようですね。あえて店舗を自分で持たなくてもいいAmazonにとっては、この段階で情報だけ取得して引くのはいい決断なのかもしれません。
しかしこの話で大事だと思ったのは
「事業拡大と撤退の基準」を決めることだと思う。
こちらの西野さんの動画↓でも、事業拡大をどう決定するのかについて語っているので、かなり参考になるかもしれません🌸
低評価レビューへの返信機能が追加
【Amazonの新機能について🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 22, 2022
どうやら低評価レビューをした顧客に対して、個別にメッセージを送ることができるようになったみたい☀️
低評価の削除依頼がしやすくなったので、出品者にとっては一応プラス…なのか? https://t.co/rfqmjnzCNl
Amazonで星3以下のレビューに対しては、返信コメントが送信できるようになったみたい。
セラーセントラル上で「ブランド」→「カスタマーレビュー」で出品者側から返信コメントを送れるらしい。
Amazonギフト券に要注意!
【電子書籍の所有権はAmazon🐤】
— 吉田航基@Amazonアカウント復活支援 (@hiyoko_tabi) March 25, 2022
たまたま転売サイトで購入したAmazonギフト券を使った方の末路をご紹介。
Amazon以外で購入したギフト券は全て規約違反です。
購入用のアカウントが停止するとログイン自体が不可能になるので、本当に悲惨な目に遭います😱https://t.co/E2TMiaqlYD
こちらの記事の方は、転売サイトで購入したAmazonギフト券を使用したところ、アカウントが停止になってkindle本4000冊が消滅したようです。
Kindle本を購入しているのは、あくまでもAmazonが保有している書籍データを自由に閲覧できる権利であって、本のデータ自体をもらったわけではないんですよね。
実はKindleアプリはログアウトすると書籍のデータは全て消えます。つまり毎回Kindleアプリ内でダウンロードして読む必要があり、スマホ内にはデータは一切残っていないのです。
購入用アカウントが停止になると、以下の緑色の問題が発生します。
*出品用アカウントも持っている場合、オレンジ色の問題も発生します。
- 購入したKindle本が全て消滅
- 購入したプライムビデオが全て消滅
- 残りのAmazonギフト券残高が全て消滅
- 経理用の注文履歴データが見れなくなる
- Amazonアカウントが二度と作れなくなる
- Amazonに預けている売上金は全額没収
- 今後予定していた販売利益はゼロになる
- FBA在庫は全て没収。大量の不良在庫が発生。
- ストア開設までの手間と費用が全て無駄になる
- Amazonアカウントが二度と作れなくなる
2022年3月版 Amazon最新情報まとめ
以上、Amazon最新情報(2022年3月版)でした。
Amazon販売にリスク0はありません。アカウント停止を防ぐためにも、常日頃から最大限のリスクヘッジを心がけていきましょう。
以上、先月分の再開事例でした
過去のアカウント再開事例一覧もご参照ください!