Amazonお悩み相談室

Amazonの制限対象商品ってアカウント停止になる?舐めるとヤバイ目にあいます

どうも! 吉田航基(@hiyoko_tabi)です。

今回はAmazon制限対象商品に関する考察記事です!

知的財産権や真贋と比べて忘れられがちなこの制限対象商品。ある日突然これが原因でアカウント停止になることもしばしばです。

今回は制限対象商品の基礎知識から、経験則で感じた豆知識まで幅広くご紹介します!

Amazon制限対象商品とは

Amazonでは制限対象商品という規約違反の商品が存在します。

これらの制限対象商品を出品してしまうと、最初は「パフォーマンス通知」で商品の削除を知らされる程度ですが、最終的にはアカウント停止になります。

僕は大体、月に1件ほど制限対象商品のアカウントを再開させています。

なお、指摘された商品はアカウント健全性の「制限対象商品に関する規約違反」でもチェック可能です。こちらの数字が多ければ多いほど、停止リスクが高いです。

ひよこ
ひよこ
なお停止までの明確な基準はありません。

Amazon制限対象商品の考察

Amazon制限対象商品に引っかからないためのコツをご紹介します!

制限対象商品ってそもそも何?

制限対象商品とは、法令違反の商品やAmazon的にアウトな商品の総称です。

例えばハンドスピナーのような武器になる商品や、医薬品のような人の生命に関わる商品、植物や動物のような国際条例に引っかかるもの、などです。

Amazon規約では、23項目の制限対象商品が設定されています。

そのためアカウント停止を防ぐためには、Amazon規約を把握して検品時に違反商品を弾くことが重要です。

個人的におすすめするのは、Amazon規約の定期的なざっと見です。

大事なのはAmazon規約の流し読み

制限対象商品の対策としては、まずはAmazon規約を徹底的に読み込みましょう!

これらの23項目を徹底的に頭に叩き込んでおき、出品登録時にパパッと弾けるようにしましょう。

何回か読んで置くだけで、商品を見るだけでなんとなく違反商品かどうかが判別がつくようになってきますよ。

なお過去の経験から、23項目の中でも特に指摘されやすいジャンルが存在します。

以下では、経験則で指摘されやすいジャンルをご紹介していきます。

多いのは「医薬品」「自動車用品」

私が取り組んできた中で、指摘が多いのは「医薬品」と「自動車用品」でした。

医薬品・・・未承認医薬品、コロナ関連商品

自動車・・・スパイク型のホイールナット、ナンバープレート被覆商品

他にも少数ですが、記念硬貨アダルト商品、食品衛生法違反の商品、毒物及び劇物取締法違反の商品なども停止からの再開事例があります。

ひよこ
ひよこ
この辺りは特に注意が必要だね!

指摘されたら必ず商品削除

指摘商品は、必ず商品情報(SKU)ごと削除することが重要です。

制限対象商品は「法令違反」の商品も多く含まれます。そのため、アカウント停止どころか国家権力が動き出す可能性があります。

ひよこ
ひよこ
指摘されてからの削除ではむしろ遅いくらいです。

知り合いの知り合いで、「剥製」を無在庫でたまたま出品していた方で、「早朝ピンポン」からの「家宅捜索」になった方がいます。

販売手法ごとの対策方法

有在庫販売と無在庫販売でそれぞれ対策方法は異なります。

有在庫販売の場合、Amazon規約を読み込んで制限対象商品の23項目を覚えましょう

出品登録時にパパッと違反商品を見分けることができるようになればOKです。しっかりとした検品作業をしていけば、この問題が起こることは少ないはずです。

無在庫販売の場合、事前にNGキーワードリストを作成しておきましょう。

Amazonで出品したくない商品は全てツールで弾くようにしましょう。その機能がない出品ツールは正直使うべきではありません。

制限対象商品の再開事例

最近の制限対象商品からの復活事例の一部をご紹介します!

こちらの方は自動車用品です。
2020年10月29日にご依頼いただき、10月31日に再開しました!

こちらの方は記念硬貨です。
2020年7月10日にご依頼いただき、7月14日に再開しました!

こちらの方は未承認医薬品です。
2020年7月15日にご依頼いただき、7月14日に再開しました!

他にも多くの方から、アカウント再開時に感謝のメッセージをいただいています。

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Amazon制限対象商品の復活方法

もし制限対象商品でアカウント停止になった場合、こんなメールが届きます。

記念硬貨のパターン

この場合、72時間以内に有効な改善計画を提出する必要があります。

しかし、数千文字の分量でAmazonが求めている内容での改善計画をすぐに作成することは、なかなか難しいと思います。

しかし、ご安心ください。

弊社ではアカウント停止でお困りの方のため、アカウント復活サポートや無料相談も実施しております。

僕のサポートでは無料電話相談(24時間対応)も実施しておりますので、改善計画についてお困りの方はぜひご活用ください!

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Amazon制限対象商品 対処法まとめ

以上、Amazon制限対象商品の対処法まとめでした。

制限対象商品は法令違反の商品も多いです。違反商品がないか普段からAmazon規約を読み込んでチェックしておきましょう。

ひよこ
ひよこ
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吉田航基
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吉田航基
27歳のひよこ経営者。「株式会社hibiki」 という会社で大阪をホームに活動してます。各種ECサイト・Webページ施策でお困りの個人・法人事業者に向けたサポート事業をしています。≫詳しいプロフィールはこちら