Amazon復活代行サポート最新情報（2021年1月版）

2021 11/13

2021-01-05 2021-11-13

どうも! 吉田航基（@hiyoko_tabi）です。

「Amazonアカウント停止＆閉鎖 最新情報（2021年1月版）」をまとめました！

Amazon復活代行サポート

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Amazonニュース＆コラム

最新のAmazon関連ニュース＆コラムをご紹介します！

開業届は提出資料にもなる

【Amazonアカウント復活情報🐤】
個人事業主の方は、
開業届を提出しておきましょう🏢
実際に事業をしている証明になりますので、アカウント停止時の提出書類にできる場合があります。
もちろん経理上もとっても大切です☺️
— 吉田航基＠株式会社hibiki (@hiyoko_tabi) November 30, 2020

ご依頼時に色々とお話を聞いていると、意外と開業届を提出していないフリーランスが多いんです。

個人事業主にとって開業届は大切です。青色申告や屋号は開業届を提出しないと利用することができません。また融資などにも関わってきます。

あとからでもいいので、青色申告の申請と一緒に提出してしまいましょう。

またアカウント停止時に、ストア運営の証明書類の一つとして提出できる場合があるんです。そのためリスクヘッジも兼ねて取得しておきましょう。

指摘商品は削除しましょう

【Amazonアカウント復活情報🐤】
基本的に、商品へ指摘がきたら申し立てはせずに、そのまま商品を削除してしまうのがいいと思っています🌱
「違反を指摘されているのに、だらだら言い訳して出品を継続している」
という出品者に見られたら終わりです。
アカウント全体の長期的な利益を考えましょう
— 吉田航基＠株式会社hibiki (@hiyoko_tabi) December 6, 2020

Amazonからはさまざまな理由で商品に対する警告が届きます。

個人的な意見としては、反論せずにすぐSKUを削除するのが一番だと考えています。

「違反を指摘されているのに、だらだら言い訳して出品を継続している」セラーだと判断され、印象が良くありません。

1商品ごとの利益ではなく「Amazon側に通報されやすい商品をいつまでも出品し続けている」リスクを考えるようにしましょう。

アカウント全体としての長期的な利益を常に考える必要がありますね。

アカウント健全性は「ただの統計」

【Amazonアカウント復活情報🐤】
アカウント健全性の数字は、過去180日以内に通報があった数というだけであって、ただの統計の数字です。
アカウント再開されてもここの部分が消える事はありません。逆にその表示期間が経過すれば、勝手に表示されなくなります。
— 吉田航基＠株式会社hibiki (@hiyoko_tabi) December 15, 2020

たまに「復活したけどアカウント健全性の数字が減らない」というご質問を頂きます。

しかし、この数字は「ただの統計」です。

過去180日以内の通報数であって、当たり前ですがアカウント復活で数字が変わることはありません。

そもそも「アカウント健全性」の数字はアカウント停止と直接結びついていないので、ここの数字にビビる必要はありません。安心してストア運営していきましょう。

吉田航基

この数字が30とか50になっているアカウントもよく見かけます

提出フォームのボタンが消える

【Amazonアカウント復活情報🐤】
最近、提出フォームへの「追加情報を提出する」ボタンが出現しなくなる場合があります。
この場合、時間が経てば復活する場合もありますが、そうでない場合はメールでの提出に切り替えていく必要があります。Amazon的には合否とは関係ないようです。
— 吉田航基＠株式会社hibiki (@hiyoko_tabi) December 19, 2020

最近、改善計画の提出フォームへ進むための「追加情報を提出する」ボタンが何回目かで出現しなくなることがあります。

Amazon的には現在審査中なので、追加提出しないでほしいと言う意味のようです。

数日経過して改善計画が合格 or 却下された場合は、提出ボタンが復活します。

ただし数日経ってもボタンが復活しないようでは、メールでの提出に切り替えていく必要があります。

改善計画はPDFでまとめて提出

【Amazonアカウント復活情報🐤】
もし改善計画が長文で文字数制限に引っかかってしまうばあ、PDFファイルにして提出しましょう。
ただしアカウントスペシャリストは長文すぎると無視する傾向があるので、文字数があまりに多すぎるのも良くないですね😞
個人的には5000文字を超えたら長すぎますね
— 吉田航基＠株式会社hibiki (@hiyoko_tabi) December 20, 2020

提出時にファイル添付画面があれば、改善計画をPDFで提出することが可能です。

これを使えば文字数制限で提出できない場合も提出することができますよ！

ただし文字数制限がかかるほど長文で提出したところで、Amazonは読まないことが多いです。

吉田航基

Amazonが求めているのは「短く端的な改善計画」です

まとめ｜知的財産権侵害に要注意！

以上、Amazon最新情報（2021年1月版）でした。

知的財産権侵害は通報されやすいブランドやメーカーが存在します。常に最新情報を仕入れてリスクの高い商品は撤退することを心がけましょう。

ひよこ

以上、先月分の再開事例でした

吉田航基

過去のアカウント再開事例一覧もご参照ください！

Amazon復活代行サポート最新情報（2021年1月版）

最新の停止原因と対策

最新のアカウント復活事例

2020年12月5日　購入者から真贋通報

2020年12月6日　レビュー違反

2020年12月12日　意匠権侵害

2020年12月15日　2回目の商標権侵害

2020年12月15日　商標権＆著作権侵害

2020年12月15日　不正注文（購入用）

2020年12月19日　5年前の真贋調査

2020年12月23日　商標権侵害

2020年12月26日　2回目の意匠権侵害

2020年12月28日　ランダム真贋調査